In i Tvixel
Alla dina kundkonversationer
i en gemensam inkorg
Tvixel samlar e-post, Messenger, Instagram, livechatt och mer i en enda arbetsyta där hela ditt team kan samarbeta, tilldela uppgifter och svara – snabbt och säkert.
Inga missade meddelanden. Inga dubbla svar. Inget kaos.
Det gamla sättet
- Meddelanden utspridda över e-post, Messenger och privata inkorgar
- Ingen insyn i vem som svarat kunden
- Dubbla svar – eller ännu värre, inga svar alls
- Ingen delad kundhistorik
- Allt hänger på en nyckelmedarbetare
Tvixel-sättet
- Alla kanaler i en gemensam inkorg
- Tilldela ansvar och spåra status direkt
- Samarbeta internt utan att kunderna ser det
- Fullständig kundhistorik över alla kanaler
- Inga missade meddelanden. Ingen förvirring.